TIP校友创业与创新故事 – 郑厤雂

是什么激发了你对远程医疗的兴趣？

我想从零开始，也想走在改革的前沿，但我并不知道自己一个人可以做些什么。我利用了在MSc TIP的两年时间，思考并寻找一个可行且能让自己信服的想法，把自己从业界解放出来，以拓展自己的视野。期间，我参加了Startup Weekend的比赛。在比赛中，有一个小组呈现了远程医疗的概念，这也是我第一次接触到远程医疗。看到呈现者演示他如何为卧病不起的病患做完整的咨询时，我就坚信这是一个巧妙的解决方案——针对重病患者，看病完全不需要远途跋涉。

毕业之后，在我和我朋友们的一次日常对话中，一位朋友把我介绍给了Doctor Anywhere的创办人，Lim Wai Mun先生。我加入了Doctor Anywhere的业务开发团队，帮助公司寻找并建立合作关系。如今，我成了负责客户关系团队的副总监。

创业者如何在构建科技创业生态的环境中发挥自己的作用？

你首先必须思考科技创业的定义，本质上，科技创业是科技和创业两者的结合。科技在周遭比比皆是，但什么才是创业的目的？我认为绝不仅仅只是拥有自己的企业，而是拥有一种能不断提出新观点和想法的心态，改进和引入新的商业点子，努力创造价值。

那问题就变成了，“一个人如何在科技创业生态圈中持续创造价值？”按照这一思路，你必须懂得辨识自己的优势，并利用这些优势来改进科技创业的生态系统。如果你善于沟通和建立关系，那销售和业务发展就是不错的选择；如果你是一个有效率且有条理的人，那运营方面的工作就是一个很好的选择。

一个人要如何辨识出自己的优势？

这也许是陈词滥调，但MSc TIP等外部课程的确唤醒了我们。当你身处舒适区，意识不到自己的优势时，你会开始基于他人的评价来衡量自己的价值。当你被要求跳脱固有的思维框架，在规定的时间内完成一个项目时，你的优势会被激发出来，并且你会意识到自己所能完成的事情其实远远超出你的想象。此外，无论业界人士还是职业教练，和圈外人交流都可能帮助你了解自己的工作合适度。当你渐渐踏出舒适区后，你将会发现什么才是自己的优势。

一位创业者想要成功，有什么技能是必备的？

成功并不代表你必须培养某种技能。如果你比较经常出现在公众眼前的企业家，你会发现，除了执着于自己的事业，大多数的情况下，他们之间并没有相同的技能。如果你非常清楚自己想要在公司内实现的目标，那就不难回答你需要培养什么技能。创业者需要定期与他人交流，这或许很费神，但是，一个志同道合且能相互支持的团队可以为创业者分担工作量，并领导团队朝着共同的目标前进。

你如何在公司的运营中应用科技？

今天Doctor Anywhere能推出其产品，原因在于智能手机在当今社会的普及，但这并不代表远程医疗是一种新的现象。在患者需长途跋涉就医的地区，或重病患者无法上门就医的情况下，远程医疗都已经被采用。如果没有技术的辅助，医生也可能做出错误的判断。现在，医生可以通过电信技术做出精准的诊断，而我们只是在利用这些技术。此外，我们也打算借用电信技术向海外扩张。

随着新冠疫情的出现，远程技术变得比以前更加重要，这也让Doctor Anywhere在社会上的存在感越来越强。随着越来越多人待在家里，减少外出，许多针对远程医疗的错误观念和不安全感也随之消除。我也预计远程医疗产业会在未来五年内蓬勃发展。

你如何看待科技创业与人类的关系？

这就要回到我们如何定义企业家。在我看来，一个企业家能够为社会增加价值，并且拥有一个可持续的商业模式。企业家不能对世界上发生的事情一无所知。例如，气候变化的问题将影响其公司正在进行的项目和其计划的未来项目。企业家必须考虑到自己的商业模式可能对社会造成的长期影响。为了一个可持续的未来，任何新想法都不能有害于社会及人类。

这一切现在看起来也许有点抽象，所以让我结合自己的经验来谈。作为一个相信人际关系桥梁的人，我能通过将自己的技能应用到有用的产品上，即远程医疗，来增加价值。我知道我正在开发这个产品；我相信远程医疗能够让那些需要治疗却行动不便的病人也能获得医疗服务。政府也开始意识到远程医疗是迈向医疗保健的一种方式。在需要尽可能优化医护人员资源的情况下，我相信Doctor Anywhere这个公司所带来的正面效应——包括我在这方面的工作——能够惠及整个社群，这种信念也赋予了我每天不断努力前行的动力。